Widerrufsrecht
Wir hoffen, dass du deine más. Produkte liebst. Wenn du jedoch nicht 100% zufrieden bist, die Größe nicht perfekt passt oder du deine Meinung änderst, kannst deine bestellten Artikel bis zu 30 Tage ab Rechnungsdatum und in verkaufsfähigem Zustand gegen Erstattung zurückgeben.
Rücksendung
Bitte schicke deinen Artikel möglichst in der Originalverpackung zurück. Ware, die zurückgegeben werden soll, muss unbenutzt sein – außer zum Zwecke der Anprobe des Produkts. Sie muss sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden und ungewaschen sein. Sendest du ein gewaschenes Produkt ein, müssen wir dieses an dich zurückschicken und können dir den Betrag nicht erstatten.
Liegen Anhaltspunkte dafür vor, dass die Ware in einem Umfang benutzt wurde, der den Wert der Ware mindert, verliert der Kunde sein Rückgaberecht. Wenn diese beschädigt ist, kann das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rücksendung und Rückerstattung zu verwehren, wenn die Artikel als beschädigt oder bereits getragen erachtet werden. Alle zusätzlich anfallenden Versandkosten müssen vom Kunden selbst getragen werden. Wir sind berechtigt, getragene oder beschädigte Waren und deren Wert zu behalten.
Rückerstattung
Bitte beachte, dass Rückerstattungen ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Einkauf verwendet wurde, gutgeschrieben werden können. Wenn du deine Bestellung mit einer Geschenkkarte bezahlt hast, wird der Betrag immer auf die Geschenkkarte zurückerstattet, bevor ein Restbetrag ausgezahlt wird.
Der Rückerstattungsprozess kann nach Erhalt deiner Waren bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen. Wenn du in der Sendungsverfolgung siehst, dass wir deine Rücksendung erhalten haben, gib uns bitte noch die Tage Zeit, um sie zu prüfen und gutzuschreiben.
In Kürze
- Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Kauf zurücksenden.
- Die Kosten für die Rücksendung trägst du - es sei denn, der Fehler liegt bei uns.
- Wenn alle oben beschriebenen Bedingungen erfüllt sind, erstatten wir dir den gesamten Betrag der zurückgesendeten Artikel.
Rücksendeadresse
Bitte sende dein Paket an:
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Schlegelstr. 23
10115 Berlin
Deutschland